[FAQ]녹화 시, Cause: failed to av..  

[FAQ]녹화 시, Cause: failed to avio_open(error=-13) 에러가 나는 경우

해당 오류는 안랩V3나 Avast 에서 오감지 문제로 오류가 나는 상황입니다.

안랩 V3 경우에는 오캠 설치된 폴더의 oCam.exe 파일을 검사예외대상에 추가해줘야 합니다.

Avast 의 경우는 아래와 같은 팝업 메시지가 뜨면, 앱 허용을 눌러주면 오류가 없어지고 동작이 잘 됩니다. 

 

위와 같은 창이 뜨지 않는 경우에는

메뉴 -> 설정 -> 차단 및 허용된 앱 에서 +앱 허용 버튼을 누른 후 oCam을 선택해서 추가해주시면 됩니다.

허용된 앱 목록에 oCam이 추가 되어있으면 문제없이 녹화가 되실 것입니다.

또는, 보호 메뉴에서 랜섬웨어 감시를 꺼도 문제가 해결됩니다. 둘 중 편한 방법을 택하여 적용하시면 됩니다.

 



추가로 알면 좋을 팁

[FAQ]녹화 된 동영상 파일은 어디에 있나요? 그리고 저장경로를 바꾸려먼 어떻게 해야 하나요.

오캠 메인 화면에서 열기 버튼을 클릭하면 녹화 된 동영상 파일이 있는 폴더가 윈도우 탐색기로 열리게 됩니다.

 

 

그리고 녹화 된 동영상 파일이 저장 될 경로는 메인 화면에 설정 버튼을 클릭 후 저장 탭에서 저장 경로를 설정할 수 있습니다.


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