หน้านี้แปลด้วยระบบอัตโนมัติ

ความช่วยเหลือสำหรับ oCam · แก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Error while writing video frame (error=-28)"

เมื่อบันทึกหน้าจอด้วย oCam อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นหลังจากใช้งานไปเป็นระยะเวลาหนึ่ง:


"Error while writing video frame (error=-28)"


ข้อผิดพลาดนี้ (รหัสข้อผิดพลาด 28) เกิดขึ้นเมื่อระบบไฟล์ของตำแหน่งที่บันทึกไฟล์วิดีโอถูกฟอร์แมตเป็น FAT (FAT32) ระบบไฟล์ FAT มีข้อจำกัดขนาดไฟล์สูงสุดต่อไฟล์ที่ 4 GB ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นเมื่อขนาดไฟล์ที่บันทึกเกิน 4 GB ด้านล่างนี้คือคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้


ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถเลือกใช้หนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้:


1. เปลี่ยนตำแหน่งบันทึกไปยังระบบไฟล์ NTFS

ระบบไฟล์ NTFS มีข้อจำกัดขนาดไฟล์ที่ใหญ่กว่ามาก (สูงสุดถึง 16 EB) จึงสามารถจัดเก็บไฟล์วิดีโอที่มีขนาดใหญ่กว่า 4 GB ได้โดยไม่มีปัญหา ในการเปลี่ยนตำแหน่งบันทึกของ oCam ไปยังไดรฟ์หรือโฟลเดอร์ที่ใช้รูปแบบ NTFS ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ในหน้าต่างหลักของ oCam คลิก 'Tools' ในเมนูด้านบน แล้วเลือก 'Options'

2. ในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกหมวดหมู่ 'Save' ในเมนูด้านซ้าย

3. ภายใต้รายการ 'Save Path' ให้ตรวจสอบพาธปัจจุบันและเปลี่ยนเป็นไดรฟ์หรือโฟลเดอร์อื่นที่ใช้ระบบไฟล์ NTFS (ตัวอย่างเช่น `C:\Videos` หรือ `D:\Recordings`)

4. คลิกปุ่ม 'OK' เพื่อบันทึกการตั้งค่า รีสตาร์ท oCam แล้วลองบันทึกหน้าจออีกครั้ง


2. ฟอร์แมตไดรฟ์ที่มีอยู่เป็น NTFS

หากไดรฟ์ที่คุณใช้อยู่ถูกฟอร์แมตเป็น FAT หรือ FAT32 คุณสามารถแปลงหรือฟอร์แมตเป็น NTFS ได้ อย่างไรก็ตาม การฟอร์แมตจะลบข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ ดังนั้นอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อน ในการฟอร์แมตไดรฟ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด File Explorer แล้วคลิกขวาที่ไดรฟ์ที่ต้องการฟอร์แมต (เช่น ไดรฟ์ USB หรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก)

2. เลือก 'Format' และตั้งค่าระบบไฟล์เป็น 'NTFS'

3. เลือกตัวเลือกการฟอร์แมต แล้วคลิก 'Start' เพื่อเริ่มการฟอร์แมต

4. เมื่อฟอร์แมตเสร็จสิ้นแล้ว ให้ตั้งค่าไดรฟ์นั้นเป็นตำแหน่งบันทึกใน oCam แล้วใช้งานตามปกติ


การตรวจสอบเพิ่มเติม

- หากต้องการตรวจสอบว่าระบบไฟล์ของไดรฟ์เป็น FAT32 หรือไม่ ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ใน File Explorer แล้วเลือก 'Properties' เพื่อดูข้อมูลระบบไฟล์

- หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้เปลี่ยนเป็น NTFS แล้ว ให้ตรวจสอบว่าไดรฟ์มีพื้นที่ว่างเพียงพอและคุณมีสิทธิ์ในการเขียนไฟล์หรือไม่


ด้วยการเปลี่ยนตำแหน่งบันทึกไปยังระบบไฟล์ NTFS หรือฟอร์แมตไดรฟ์ คุณจะสามารถบันทึกไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ที่เกิน 4 GB ได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาด หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว ให้ลองบันทึกทดสอบเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ความช่วยเหลือสำหรับ oCam · แก้ไขปัญหา

← กลับไปยังรายการ กลับขึ้นด้านบน ↑