Нет звука в Windows? Как это исправить (устройство вывода, драйверы и звуковая служба)

Неприятно, когда вы включаете видео, а звука вдруг нет. Чаще всего звук выводится не на то устройство либо драйвер или звуковая служба на время зависли. Пройдите эти проверки, начиная с самой простой.

1. Начните с проверки звука и устройства вывода

• Нажмите значок динамика справа на панели задач и убедитесь, что громкость не на нуле и звук не отключен.
• Нажмите кнопку > рядом с ползунком громкости, чтобы увидеть список устройств вывода. Проверьте, что выбраны используемые вами колонки или наушники.
• Если вы подключили монитор по HDMI или недавно пользовались Bluetooth-наушниками, звук часто уходит на выключенный монитор или наушники.
• В разделе Параметры → Система → Звук → Микшер громкости проверьте, не убрана ли громкость одного из приложений до нуля.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows

• Перейдите в Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок и нажмите «Выполнить» рядом с пунктом Звук.
• Windows автоматически проверит параметры устройств, службы и драйверы и исправит то, что сможет.

3. Перезапустите звуковую службу

• Нажмите Win + R → введите services.msc → Enter.
• Найдите в списке службу Windows Audio, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
• Часто звук возвращается без перезагрузки компьютера.

4. Переустановите драйвер

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» → Диспетчер устройств → откройте раздел Звуковые, видео и игровые устройства.
• Щелкните правой кнопкой мыши устройство с желтым предупреждающим знаком или без звука и сначала выберите Обновить драйвер.
• Если это не поможет, выберите Удалить устройство и перезагрузите компьютер. Windows установит драйвер по умолчанию заново.
• На ноутбуке лучше всего работает аудиодрайвер с сайта поддержки производителя.

5. Отключите улучшения звука

• Перейдите в Параметры → Система → Звук → щелкните устройство вывода и установите для параметра Улучшения звука значение Откл.
• Если звук испортился после обновления, причиной иногда бывает именно эта функция.

Если в вашей записи нет системного звука

• Программы для записи обычно захватывают звук текущего устройства вывода по умолчанию. Перед записью убедитесь на шаге 1, что устройство, через которое вы слушаете, установлено по умолчанию.
• Перед долгой записью сделайте 10-секундную пробную запись, чтобы убедиться, что звук записывается.

Справка: Служба поддержки Майкрософт – Устранение проблем со звуком в Windows