Brak dźwięku w Windows? Jak to naprawić (urządzenie wyjściowe, sterowniki i usługa audio)

Denerwujące jest, gdy odtwarzasz film i nagle znika dźwięk. Najczęściej dźwięk trafia na złe urządzenie albo sterownik lub usługa audio na chwilę się zawiesiła. Przejdź kolejno przez te kroki, zaczynając od najprostszego.

1. Zacznij od wyciszenia i urządzenia wyjściowego

• Kliknij ikonę głośnika po prawej stronie paska zadań i upewnij się, że głośność nie jest ustawiona na 0 ani wyciszona.
• Kliknij przycisk > obok suwaka głośności, aby wyświetlić listę urządzeń wyjściowych. Sprawdź, czy wybrane są głośniki lub słuchawki, których używasz.
• Jeśli podłączyłeś monitor przez HDMI lub ostatnio używałeś słuchawek Bluetooth, dźwięk często trafia na wyłączony monitor lub słuchawki.
• W Ustawienia → System → Dźwięk → Mikser głośności sprawdź, czy głośność pojedynczej aplikacji nie została zmniejszona do 0.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów Windows

• Przejdź do Ustawienia → System → Rozwiązywanie problemów → Inne narzędzia do rozwiązywania problemów i kliknij Uruchom obok pozycji Audio.
• Windows automatycznie sprawdzi ustawienia urządzeń, usługi i sterowniki i naprawi to, co się da.

3. Uruchom ponownie usługę audio

• Naciśnij Win + R → wpisz services.msc → Enter.
• Znajdź na liście usługę Windows Audio, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom ponownie.
• Dźwięk często wraca bez ponownego uruchamiania komputera.

4. Zainstaluj ponownie sterownik

• Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start → Menedżer urządzeń → rozwiń Kontrolery dźwięku, wideo i gier.
• Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie z żółtym znakiem ostrzegawczym lub bez dźwięku i najpierw wybierz Zaktualizuj sterownik.
• Jeśli to nie pomoże, wybierz Odinstaluj urządzenie i uruchom ponownie komputer. Windows zainstaluje ponownie domyślny sterownik.
• Na laptopie najlepiej zwykle działa sterownik audio ze strony pomocy technicznej producenta.

5. Wyłącz ulepszenia dźwięku

• Przejdź do Ustawienia → System → Dźwięk → kliknij urządzenie wyjściowe i ustaw opcję Ulepszenia dźwięku na Wyłączone.
• Jeśli dźwięk zepsuł się po aktualizacji, przyczyną bywa właśnie ta funkcja.

Jeśli w nagraniu nie ma dźwięku z komputera

• Programy do nagrywania zwykle przechwytują dźwięk z aktualnego domyślnego urządzenia wyjściowego. Przed nagrywaniem sprawdź w kroku 1, czy urządzenie, na którym słuchasz, jest ustawione jako domyślne.
• Przed długim nagraniem zrób 10-sekundowe nagranie testowe, aby upewnić się, że dźwięk jest rejestrowany.

Źródło: Microsoft Support – Rozwiązywanie problemów z dźwiękiem w systemie Windows