อินเทอร์เน็ตใน Windows หลุดบ่อย? วิธีรีเซ็ตเครือข่ายและเปลี่ยน DNS

หาก Wi-Fi แสดงว่าเชื่อมต่อแล้วแต่เปิดหน้าเว็บไม่ได้ วิดีโอบัฟเฟอร์ตลอด หรืออินเทอร์เน็ตหลุดทุกไม่กี่นาที ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ โดยเริ่มจากวิธีที่ง่ายที่สุดก่อน คู่มือนี้อ้างอิงจาก Windows 11 (ชื่อเมนูใน Windows 10 จะต่างกันเล็กน้อย)

1. ลองทำสิ่งเหล่านี้ก่อน

• รีสตาร์ทเราเตอร์ ถอดปลั๊กไฟ รอประมาณ 30 วินาที แล้วเสียบกลับ หากอุปกรณ์อื่น เช่น โทรศัพท์ก็หลุดการเชื่อมต่อเช่นกัน แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
• คลิกไอคอน Wi-Fi บนแถบงาน แล้วเปิด-ปิด โหมดใช้งานบนเครื่องบิน สักครั้ง
• ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → Wi-Fi → จัดการเครือข่ายที่รู้จัก เลือก ลืม เครือข่ายบ้านของคุณ แล้วเชื่อมต่อใหม่ด้วยรหัสผ่าน
• บนโน้ตบุ๊ก เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ → อะแดปเตอร์เครือข่าย → คุณสมบัติของอะแดปเตอร์ไร้สาย → การจัดการพลังงาน แล้วปิดตัวเลือก "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" วิธีนี้ช่วยได้เมื่อการเชื่อมต่อหลุดหลังจากเครื่องไม่ได้ใช้งานสักพัก

2. รีเฟรชการตั้งค่าเครือข่ายด้วยคำสั่ง

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเปิด Terminal (ผู้ดูแลระบบ)
• พิมพ์คำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง
  ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
• รีสตาร์ทเครื่องเมื่อคำสั่งทำงานเสร็จ คำสั่งเหล่านี้จะล้างแคช DNS ขอ IP ใหม่ และรีเซ็ตการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่พังกลับเป็นค่าเริ่มต้น

3. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

• หากอินเทอร์เน็ตใช้ได้แต่บางเว็บเปิดไม่ได้ หรือเว็บโหลดช้าผิดปกติในช่วงแรก DNS อาจเป็นสาเหตุ
• ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → Wi-Fi (หรือ Ethernet สำหรับการเชื่อมต่อแบบมีสาย) → คุณสมบัติฮาร์ดแวร์ แล้วคลิก แก้ไข ถัดจาก การกำหนดเซิร์ฟเวอร์ DNS
• เลือก ด้วยตนเอง เปิด IPv4 กรอก DNS ที่ต้องการและสำรอง แล้วบันทึก
  Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
  Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
• ในเครือข่ายที่ทำงานหรือสถานศึกษา การเปลี่ยน DNS อาจทำให้เข้าเว็บภายในไม่ได้ หากต้องการย้อนกลับ ให้เลือก อัตโนมัติ (DHCP) ในตำแหน่งเดิม

4. ทางสุดท้าย: รีเซ็ตเครือข่าย

• ไปที่ การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง → รีเซ็ตเครือข่าย → รีเซ็ตทันที (ใน Windows 10: การตั้งค่า → เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต → สถานะ → รีเซ็ตเครือข่าย)
• การรีเซ็ตจะถอดและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดใหม่ พร้อมคืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น เครื่องจะรีสตาร์ทอัตโนมัติหลังจาก 5 นาที จึงควรบันทึกงานไว้ก่อน
• หลังจากนั้นคุณต้อง กรอกรหัสผ่าน Wi-Fi ใหม่อีกครั้ง และอาจต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ VPN หรืออะแดปเตอร์เครือข่ายเสมือนใหม่ การตั้งค่า DNS แบบกำหนดเองก็จะถูกลบด้วย
• หากยังใช้ไม่ได้ ให้ติดตั้ง ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย (Wi-Fi หรือ Ethernet) เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ผู้ผลิตโน้ตบุ๊กหรือเมนบอร์ด

ที่มา: Microsoft Support – Use network reset