Найдите и сохраните ключ восстановления BitLocker для Windows, пока он не понадобился

Если ваш компьютер вдруг загрузится с синим экраном и потребует «Введите ключ восстановления для этого диска», вы не сможете попасть в Windows без 48-значного числа. Одна минута, потраченная сейчас, избавит вас от этой ситуации.

Почему Windows вдруг запрашивает ключ восстановления?

• Многие ноутбуки с Windows 11 и новые компьютеры автоматически включают шифрование устройства (BitLocker), когда вы входите в систему с учётной записью Майкрософт. Оно может быть включено, даже если вы никогда его не активировали.
• После обновления BIOS, замены материнской платы или диска, изменения настроек BIOS или некоторых обновлений Windows компьютер может решить, что что-то изменилось, и запросить ключ.
• Служба поддержки Майкрософт не может найти, предоставить или заново создать потерянный ключ восстановления. Без него придётся сбросить компьютер, что приведёт к удалению всех ваших файлов.

Шаг 1. Проверьте, зашифрован ли ваш компьютер

• Windows 11 Домашняя: откройте Параметры → Конфиденциальность и защита → Шифрование устройства и проверьте, включено ли оно. Если такого пункта нет, компьютер не поддерживает шифрование устройства.
• Windows 11 Pro: найдите в меню «Пуск» пункт «Управление BitLocker» и проверьте диск C:.
• Через командную строку: запустите командную строку от имени администратора, введите manage-bde -status и посмотрите на «Состояние защиты».

Шаг 2. Узнайте, где хранится ключ восстановления

• На другом устройстве (например, на телефоне) перейдите по адресу aka.ms/myrecoverykey и войдите с учётной записью Майкрософт, которую вы используете на этом компьютере. Вы увидите ключи восстановления, сгруппированные по устройствам.
• Если на компьютере используется рабочая или учебная учётная запись, попробуйте aka.ms/aadrecoverykey или обратитесь в отдел ИТ.
• Сопоставьте первые 8 символов идентификатора ключа, показанного на экране восстановления, с идентификатором в списке, чтобы выбрать правильный ключ. Начиная с Windows 11 24H2, экран восстановления также показывает подсказку о связанной учётной записи.

Шаг 3. Храните вторую копию в надёжном месте

• В окне «Управление BitLocker» (версия Pro) или на странице BitLocker в панели управления выберите «Создать резервную копию ключа восстановления», чтобы сохранить его в файл или распечатать.
• В командной строке от имени администратора команда manage-bde -protectors -get C: покажет 48-значный ключ в разделе «Цифровой пароль». Сфотографируйте его или запишите.
• Файл ключа, хранящийся только на самом зашифрованном компьютере, бесполезен. Храните его отдельно: на USB-накопителе, другом компьютере, телефоне или в распечатанном виде.

Что важно помнить

• Проверяйте ключ восстановления перед обновлением BIOS или заменой оборудования.
• Если компьютер настраивал кто-то другой, ключ может быть сохранён в его учётной записи Майкрософт.
• Перед продажей бывшего в употреблении компьютера выполните его сброс и удалите его из списка устройств в своей учётной записи Майкрософт.

Источник: Служба поддержки Майкрософт — поиск ключа восстановления BitLocker