Windowsでマイクが使えないときの直し方(Windows 10・11)

ビデオ通話で声が相手に届かない、画面録画に自分の声が入っていない——そんなとき、原因は大抵Windowsの設定にあります。Windows 10や11でマイクが認識されないときに確認すべきポイントを、簡単なものから順に紹介します。

手順1:接続とミュートをまず確認

• ヘッドセットやマイクにミュートスイッチがある場合は、オフになっているか確認しましょう。ノートPCでは、キーボードのマイクミュートキー(F4など)もチェックします。
• USBマイクは別のUSBポートに挿し替えてみてください。ハブよりもPC本体のポートの方が確実です。
• ノートPCにヘッドセットジャックが1つしかなく、ヘッドセットのマイクとスピーカーのプラグが別々の場合は、分配アダプターが必要です。
• Bluetoothヘッドセットの場合は、サウンド設定で入力デバイスとして「ヘッドセット」(ハンズフリー)を選ばないと、マイクが機能しません。

手順2:マイクへのアクセスを許可する

• Windows 11では、設定 → プライバシーとセキュリティ → マイクへ。Windows 10では、設定 → プライバシー → マイクへ進みます。
• マイクへのアクセスとアプリにマイクへのアクセスを許可するの両方をオンにします。
• 下のアプリ一覧で、使いたいアプリがオフになっていないか確認します。
• 画面録画ソフトやメッセンジャーなどの従来型プログラムには、デスクトップアプリにマイクへのアクセスを許可するのオンが必要です。オフだと声が録音されません。

手順3:既定の入力デバイスとレベルを確認

• 設定 → システム → サウンドを開き、入力でマイクを選択します。
• 話しかけて入力レベルバーが動くか確認します。動かなければ、マイクをクリックして入力の音量を上げてみましょう。デバイスに「許可しない」と表示されている場合は許可をクリックします。
• マイクが一覧に表示されない場合は、サウンドページ下部のその他のサウンド設定(Windows 10ではサウンドコントロールパネル)を開きます。「録音」タブで空いている場所を右クリックし、「無効なデバイスの表示」をオンにします。無効化されたマイクが表示されたら、右クリック → 「有効」、続いて「既定値として設定」をクリックします。
• 音が小さすぎる、途切れる場合は、同じウィンドウでマイクのプロパティを開き、拡張効果(オーディオ効果)をオフにします。

手順4:ドライバーの再インストールとトラブルシューティング

• スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを開き、オーディオ入力および出力を展開します。
• マイクに黄色い感嘆符が付いている場合は、右クリック → 「デバイスのアンインストール」を実行してPCを再起動します。Windowsがドライバーを再インストールします。
• ノートPCでは、メーカー公式サイトから最新のオーディオドライバーをインストールすると解決することが多いです。
• 設定 → システム → トラブルシューティング → その他のトラブルシューティングツールから、オーディオのトラブルシューティングを実行するのも有効です。

録画・会議アプリだけで失敗する場合

• アプリ独自のオーディオ設定で、録音デバイス(マイク)が自分の使っているマイクになっているか確認してください。アプリがWindowsの既定とは別のデバイスを選んでいることはよくあります。
• 別のプログラムがマイクを排他的に使用していると、他のアプリに音が届かないことがあります。「録音」タブでマイクのプロパティ → 「詳細」を開き、「アプリケーションにこのデバイスの排他的制御を許可する」をオフにします。
• oCamなどの画面録画ソフトでは、開始前にマイクのレベルメーターが動くか確認し、短いテスト録画を行いましょう。録り直しの手間が省けます。

出典:Microsoftサポート – マイクの問題を解決する