Jeśli zainstalowano Avasta, wyłącz funkcję DeepScreen.

Podczas instalacji lub aktualizacji programu OhSoft, takiego jak oCam, u użytkowników antywirusa Avast proces instalacji może powtarzać się kilkukrotnie. Powoduje to funkcja „DeepScreen” Avasta. Poniżej znajduje się szczegółowe wyjaśnienie przyczyny tego problemu oraz sposobu jego rozwiązania.

Funkcja DeepScreen jest uruchamiana, gdy brakuje informacji o reputacji pliku wykonywalnego, co może powodować, że program taki jak oCam zostanie uznany za podejrzany. OhSoft dokłada starań, aby zachować zgodność z oprogramowaniem antywirusowym, ale w tym przypadku, mimo że program działa normalnie, może dojść do sytuacji, w której legalny, niegroźny plik wykonywalny nie może zostać poprawnie zainstalowany lub zaktualizowany z powodu konkretnej funkcji antywirusa. Jest to podobne do sytuacji, w której poprawnie napisany program sprawia użytkownikom problemy z powodu fałszywego alarmu oprogramowania antywirusowego.

Aby rozwiązać ten problem, należy wyłączyć funkcję DeepScreen w Avast. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku, jak wyłączyć funkcję DeepScreen:

1. Przejdź do ekranu głównego antywirusa Avast.

2. Kliknij przycisk „Ustawienia” po lewej stronie ekranu.

3. Po otwarciu okna ustawień wybierz przycisk „Antywirus” z menu po lewej stronie.

4. W sekcji „Antywirus” znajdź pole wyboru „Włącz DeepScreen” i odznacz je.

Po zmianie ustawienia upewnij się, że zostało zapisane, a następnie spróbuj ponownie zainstalować lub zaktualizować oCam. Po wyłączeniu funkcji DeepScreen problem powtarzającej się instalacji najprawdopodobniej zostanie rozwiązany. Jeśli problem będzie się utrzymywał, warto zainstalować najnowsze aktualizacje Avasta lub skontaktować się z pomocą techniczną OhSoft.