Términos de Servicio de OHSOFT

Artículo 1 (Objeto)

El objeto de estos Términos es establecer los derechos, obligaciones y responsabilidades de OHSOFT y de sus usuarios con respecto al uso de los servicios relacionados con Internet (los "Servicios") prestados por OHSOFT, que es operado por OORT Inc. (un operador de comercio electrónico).

* Estos Términos también se aplicarán, por analogía, al comercio electrónico realizado mediante redes de comunicación por PC, redes inalámbricas y medios similares, salvo que ello sea contrario a su naturaleza.

Artículo 2 (Definiciones)

"OHSOFT" designa el establecimiento virtual de negocio creado por OORT Inc. mediante instalaciones de información y comunicaciones, como computadoras, para que los bienes o servicios (los "Bienes, etc.") puedan comercializarse y proporcionarse a los usuarios; el término también se emplea para referirse al operador de negocio que gestiona los Servicios.

"Usuario" designa a toda persona que accede a OHSOFT y recibe los productos o servicios proporcionados por OHSOFT de conformidad con estos Términos.

Artículo 3 (Publicación, Explicación y Modificación de los Términos)

OHSOFT publicará el contenido de estos Términos, junto con su denominación comercial, el nombre de su representante, la dirección de su establecimiento, la dirección de correo electrónico, el número de registro de negocio, el número de declaración de negocio de venta por correspondencia y la persona responsable de la gestión de la información personal, en la pantalla del servicio de OHSOFT para que los usuarios puedan identificarlos fácilmente. No obstante, el contenido de los Términos podrá ponerse a disposición de los usuarios para su consulta mediante una pantalla enlazada.

Antes de que un usuario acepte los Términos, OHSOFT proporcionará una pantalla enlazada independiente o una pantalla emergente y obtendrá la confirmación del usuario respecto de los asuntos importantes establecidos en los Términos, como la retirada de la suscripción, la responsabilidad de entrega y las condiciones de reembolso, de modo que el usuario pueda comprenderlos.

OHSOFT podrá modificar estos Términos en la medida en que dicha modificación no contravenga las leyes aplicables, incluidas la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, la Ley de Regulación de los Términos y Condiciones, la Ley Marco de Documentos y Transacciones Electrónicas, la Ley de Transacciones Financieras Electrónicas, la Ley de Firma Digital, la Ley de Promoción de la Utilización de Redes de Información y Comunicaciones y de Protección de la Información, la Ley de Venta a Domicilio y la Ley Marco del Consumidor.

Cuando OHSOFT modifique estos Términos, anunciará los Términos modificados junto con los Términos vigentes en la pantalla inicial de OHSOFT, especificando la fecha de entrada en vigor y el motivo de la modificación, desde siete (7) días antes de la fecha de entrada en vigor hasta el día anterior a dicha fecha. No obstante, cuando los Términos se modifiquen de manera desfavorable para los usuarios, el anuncio se realizará con un período de gracia previo de al menos treinta (30) días. En tal caso, OHSOFT comparará claramente el contenido anterior y posterior a la modificación y lo presentará de manera que los usuarios puedan comprenderlo fácilmente.

Los Términos modificados se aplicarán únicamente a los contratos celebrados en la fecha de entrada en vigor o con posterioridad a ella, y las disposiciones anteriores a la modificación seguirán aplicándose a los contratos ya celebrados antes de esa fecha. No obstante, cuando un usuario que ya haya celebrado un contrato envíe a OHSOFT, dentro del período de anuncio previsto en el Párrafo 3, su intención de que se le apliquen las disposiciones modificadas y obtenga el consentimiento de OHSOFT, se aplicarán las disposiciones modificadas.

Los asuntos no estipulados en estos Términos y la interpretación de los mismos se regirán por la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, la Ley de Regulación de los Términos y Condiciones, las Directrices de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico establecidas por la Comisión de Comercio Justo, otras leyes aplicables o las prácticas comerciales.

Artículo 4 (Prestación y Modificación de los Servicios)

OHSOFT realiza las siguientes actividades:

• Suministro de información sobre Bienes o servicios y celebración de contratos de compra
• Entrega de los Bienes o servicios para los cuales se ha celebrado un contrato de compra
• Otras actividades determinadas por OHSOFT

Cuando los Bienes o servicios estén agotados o sus especificaciones técnicas cambien, OHSOFT podrá modificar el contenido de los Bienes o servicios que deba proporcionar en virtud de contratos que se celebren en el futuro. En tal caso, OHSOFT anunciará de inmediato el contenido modificado y la fecha de suministro en el lugar donde esté publicado el contenido vigente.

Cuando OHSOFT modifique el contenido de un servicio que haya acordado prestar a un usuario por motivos como el agotamiento de los Bienes, etc. o un cambio en las especificaciones técnicas, OHSOFT notificará de inmediato al usuario el motivo en una dirección a la cual pueda efectuarse la notificación.

Artículo 5 (Suspensión de los Servicios)

OHSOFT podrá suspender temporalmente la prestación de los Servicios en caso de mantenimiento, inspección, sustitución o avería de las instalaciones informáticas y de comunicaciones, tales como los ordenadores, o de interrupción de las comunicaciones.

Cuando los Servicios ya no puedan prestarse debido a un cambio de giro de negocio, abandono del negocio, una fusión entre empresas o motivos similares, OHSOFT notificará a los usuarios por el método establecido en el Artículo 8.

Artículo 6 (Registro de Membresía)

El usuario solicita el registro de membresía introduciendo la información de miembro en el formulario de registro prescrito por OHSOFT e indicando su aceptación de estos Términos.

OHSOFT registrará como miembro a todo usuario que haya solicitado la membresía conforme al Párrafo 1, salvo que el usuario se encuentre en alguno de los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante haya perdido previamente su condición de miembro conforme al Artículo 7, Párrafo 3. No obstante, esto no se aplicará cuando hayan transcurrido tres (3) años desde la pérdida de la condición de miembro conforme al Artículo 7, Párrafo 3 y OHSOFT haya consentido el nuevo registro.
• Cuando los datos de registro contengan información falsa, omisiones o errores
• Cuando, por cualquier otro motivo, se considere que el registro del solicitante como miembro perjudica significativamente las operaciones técnicas de OHSOFT

El contrato de membresía se considerará celebrado en el momento en que la aceptación de OHSOFT llegue al miembro.

Cuando se produzca algún cambio en los datos registrados en el momento del registro de membresía, el miembro deberá notificar dicho cambio a OHSOFT dentro de un plazo razonable, por ejemplo mediante la edición de su información de miembro.

Artículo 7 (Retiro de la Membresía y Pérdida de la Condición de Miembro)

El miembro podrá solicitar el retiro de la membresía en cualquier momento, y OHSOFT tramitará el retiro con la mayor prontitud posible.

Cuando un miembro se encuentre en alguno de los siguientes supuestos, OHSOFT podrá restringir o suspender su condición de miembro:

• Cuando se haya registrado información falsa en el momento de la solicitud
• Cuando el miembro no pague en la fecha de vencimiento el precio de los Bienes, etc. adquiridos a través de OHSOFT o cualquier otra deuda contraída por el miembro en relación con el uso de OHSOFT
• Cuando el miembro amenace el orden del comercio electrónico, por ejemplo interfiriendo en el uso de OHSOFT por parte de otra persona o apropiándose indebidamente de la información de terceros
• Cuando el miembro utilice OHSOFT para realizar actos prohibidos por la ley o por estos Términos, o contrarios al orden público y las buenas costumbres

Cuando el mismo acto se repita dos (2) o más veces después de que OHSOFT haya restringido o suspendido la condición de miembro, o cuando la causa no se subsane dentro de treinta (30) días, OHSOFT podrá hacer que el miembro pierda su condición de tal.

Cuando OHSOFT haga que un miembro pierda su condición de tal, eliminará el registro del miembro. En tal caso, se notificará al miembro.

Artículo 8 (Notificaciones a los Miembros)

Cuando OHSOFT deba notificar algo a un miembro, podrá hacerlo a la dirección de correo electrónico que el miembro haya designado previamente de acuerdo con OHSOFT.

En el caso de notificaciones a un número indeterminado de miembros, OHSOFT podrá sustituir la notificación individual mediante la publicación en el sitio web de OHSOFT.

Artículo 9 (Solicitud de compra y consentimiento para la cesión de datos personales)

Los usuarios de OHSOFT realizan solicitudes de compra en OHSOFT mediante los siguientes métodos o similares, y OHSOFT deberá presentar cada uno de los siguientes puntos de manera fácilmente comprensible cuando un usuario realice una solicitud de compra:

• Búsqueda y selección de Bienes, etc.
• Introducción del nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico (o número de teléfono móvil) del destinatario, etc.
• Confirmación del contenido de los Términos, los servicios cuyo derecho de desistimiento está restringido, y las cuestiones relativas a la asunción de costos como los gastos de envío e instalación
• Solicitud de compra de Bienes, etc. y su confirmación, o aceptación de la confirmación por parte de OHSOFT

Cuando OHSOFT deba facilitar los datos personales de un comprador a un tercero, deberá informar al comprador y obtener su consentimiento sobre lo siguiente:

• El destinatario de los datos personales
• La finalidad para la cual el destinatario utilizará los datos personales
• Los elementos de datos personales que se van a facilitar
• El período durante el cual el destinatario conservará y utilizará los datos personales

Cuando OHSOFT encargue a un tercero el tratamiento de los datos personales de un comprador, deberá informar al comprador y obtener su consentimiento sobre lo siguiente:

• El encargado del tratamiento de los datos personales
• El contenido del trabajo encargado

Sin embargo, cuando la encomienda sea necesaria para el cumplimiento del acuerdo de servicio y esté relacionada con mejorar la comodidad del comprador, los procedimientos de información y consentimiento podrán omitirse mediante la notificación a través de la política de tratamiento de datos personales en la forma prescrita por la Ley de Promoción del Uso de Redes de Información y Comunicaciones y Protección de la Información.

Artículo 10 (Formación del contrato)

OHSOFT podrá rechazar la aceptación de una solicitud de compra conforme al Artículo 9 en cualquiera de los siguientes casos. Sin embargo, cuando se celebre un contrato con un menor, OHSOFT deberá notificar al menor que el menor o su representante legal pueden cancelar el contrato si no se obtiene el consentimiento del representante legal:

• Cuando la solicitud contenga información falsa, omisiones o errores
• Cuando un menor compre Bienes o servicios prohibidos por la Ley de Protección de Menores, como tabaco o alcohol
• Cuando la aceptación de la solicitud de compra se considere, por demás, que perjudica significativamente las operaciones técnicas de OHSOFT

El contrato se considera celebrado en el momento en que la aceptación de OHSOFT llegue al usuario en forma de aviso de confirmación de recepción conforme al Artículo 12, Párrafo 1.

La expresión de aceptación de OHSOFT deberá incluir la confirmación de la solicitud de compra del usuario, la información sobre la disponibilidad para la venta y la información sobre la corrección o cancelación de la solicitud de compra.

Artículo 11 (Métodos de pago)

El pago de los Bienes o servicios adquiridos en OHSOFT podrá realizarse mediante cualquiera de los siguientes métodos designados por OHSOFT. Sin embargo, OHSOFT no podrá cobrar ninguna tarifa adicional de ningún tipo sobre el precio de los Bienes, etc. en relación con el método de pago del usuario:

• Diversas transferencias de cuentas, como banca telefónica, banca por Internet y banca por correo
• Diversos pagos con tarjetas, como tarjetas prepagadas, tarjetas de débito y tarjetas de crédito
• Depósito bancario en línea sin libreta
• Pago con moneda electrónica
• Pago contra recibo
• Pago con puntos, como millas otorgadas por OHSOFT
• Pago con vales o bonos contratados o reconocidos por OHSOFT
• Pago mediante otros métodos de pago electrónico

Artículo 12 (Aviso de confirmación de recibo, cambio y cancelación de solicitudes de compra)

Al recibir la solicitud de compra de un usuario, OHSOFT enviará al usuario un aviso de confirmación de recibo.

Un usuario que haya recibido el aviso de confirmación de recibo podrá, en caso de discrepancia en su declaración de intención, solicitar de inmediato el cambio o la cancelación de la solicitud de compra tras recibir el aviso, y OHSOFT atenderá dicha solicitud sin demora si se realiza antes de la entrega. Sin embargo, cuando ya se haya efectuado el pago, se aplicarán las disposiciones sobre desistimiento de la contratación previstas en el Artículo 15.

Artículo 13 (Suministro de los productos)

Salvo pacto en contrario con el usuario respecto al momento del suministro de los productos, OHSOFT tomará las medidas necesarias, como la fabricación a medida y el embalaje, para que los productos puedan entregarse dentro de los siete (7) días contados desde la fecha de la solicitud del usuario. No obstante, cuando OHSOFT ya haya recibido la totalidad o parte del precio de los productos, dichas medidas se tomarán dentro de los tres (3) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la totalidad o parte del precio. OHSOFT adoptará las medidas apropiadas para que el usuario pueda verificar el procedimiento y el avance del suministro de los productos.

OHSOFT especificará el método de entrega, la parte que asumirá el costo de entrega de cada método y el plazo de entrega de cada método con respecto a los productos adquiridos por el usuario. Si OHSOFT excede el plazo de entrega acordado, deberá compensar al usuario por los daños resultantes. Sin embargo, esto no se aplicará cuando OHSOFT demuestre que no hubo intención ni negligencia.

Artículo 14 (Reembolsos)

Cuando los productos solicitados por un usuario no puedan entregarse o suministrarse por motivos como la falta de existencias, OHSOFT notificará al usuario el motivo sin demora y, si hubiere recibido el pago por adelantado, reembolsará dicho pago o tomará las medidas necesarias para el reembolso dentro de los tres (3) días hábiles contados desde la fecha de recepción del pago.

Cuando el número de serie no haya sido registrado, se podrá solicitar un reembolso dentro de los siete (7) días contados desde la fecha del pago. Cuando el número de serie haya sido registrado, no será posible el reembolso conforme al Artículo 17, Párrafo 2, Inciso 4 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico.

Artículo 15 (Desistimiento de la contratación)

Un usuario que haya celebrado un contrato con OHSOFT para la compra de productos y servicios podrá desistir de la contratación dentro de los siete (7) días contados desde la fecha de recepción del escrito con los términos del contrato conforme al Artículo 13, Párrafo 2 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico (o, cuando el suministro de los productos y servicios sea posterior a la recepción de dicho escrito, desde la fecha en que los productos se suministren o comience su suministro). Sin embargo, cuando la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico disponga otra cosa sobre el desistimiento de la contratación, se aplicará dicha Ley.

Cuando un usuario haya recibido los productos, no se permitirán devoluciones ni cambios en ninguno de los siguientes casos:

• Cuando los Bienes, etc. se hayan perdido o dañado por una causa imputable al usuario (no obstante, se permite la retirada de la suscripción cuando el embalaje se dañó para comprobar el contenido de los Bienes, etc.)
• Cuando el valor de los Bienes, etc. haya disminuido significativamente debido al uso o consumo parcial por parte del usuario
• Cuando el valor de los Bienes, etc. haya disminuido significativamente con el paso del tiempo, de modo que su reventa resulte difícil
• Cuando el embalaje de un producto original se haya dañado, en el caso de Bienes, etc. que puedan reproducirse en artículos del mismo rendimiento
• Cuando el número de serie del software adquirido haya sido registrado

En los casos de los apartados 2 a 4 del Párrafo 2, el derecho de retirada del usuario no se restringirá, salvo que OHSOFT haya tomado medidas previas, como indicarlo claramente en un lugar fácilmente visible para los consumidores de que la retirada de la suscripción está restringida, o proporcionar productos de prueba.

No obstante lo dispuesto en los Párrafos 1 y 2, cuando el contenido de los Bienes, etc. difiera del contenido mostrado o anunciado, o el contrato se haya ejecutado de forma distinta a sus términos, el usuario podrá retirar la suscripción dentro de los tres (3) meses desde la fecha en que los Bienes, etc. fueron suministrados, o dentro de los treinta (30) días desde la fecha en que el usuario tuvo conocimiento o pudo haber tenido conocimiento de dicho hecho.

Un usuario no podrá devolver ni cambiar un servicio que ya haya sido prestado.

Artículo 16 (Efectos de la retirada de la suscripción)

Cuando OHSOFT reciba la devolución de Bienes, etc. de un usuario, deberá reembolsar el precio ya recibido dentro de los tres (3) días hábiles. Si OHSOFT se demora en el reembolso, deberá pagar intereses de demora calculados aplicando la tasa de interés moratorio prescrita en el Artículo 21-2 del Decreto de Aplicación de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, por el período de demora.

Cuando el usuario haya pagado los Bienes, etc. mediante un método de pago como tarjeta de crédito o moneda electrónica, OHSOFT solicitará sin demora al operador que proporcionó dicho método de pago que suspenda o cancele el cargo del precio de los Bienes, etc.

En el caso de retirada de la suscripción, el costo de la devolución de los Bienes, etc. suministrados correrá a cargo del usuario. OHSOFT no podrá reclamar una penalización ni daños y perjuicios al usuario por motivo de la retirada de la suscripción. Sin embargo, cuando la retirada se realice porque el contenido de los Bienes, etc. difiere del contenido mostrado o anunciado, o el contrato se haya ejecutado de forma distinta a sus términos, OHSOFT asumirá el costo de la devolución de los Bienes, etc.

Cuando el usuario haya asumido el costo de envío al recibir los Bienes, etc., OHSOFT indicará claramente quién asume dicho costo en caso de retirada de la suscripción, de modo que el usuario pueda comprenderlo fácilmente.

Artículo 17 (Protección de la información personal)

Al recopilar la información personal de un usuario, OHSOFT recopila la información personal mínima necesaria dentro del ámbito requerido para prestar los Servicios.

OHSOFT, en principio, utilizará la información personal recopilada dentro del ámbito de la finalidad de la recopilación y uso. Cuando surja una nueva finalidad de uso o la información se proporcione a un tercero, OHSOFT notificará al usuario dicha finalidad o, cuando sea necesario, obtendrá el consentimiento conforme a los procedimientos prescritos por la legislación aplicable.

Un usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso a su información personal en posesión de OHSOFT, así como la corrección de errores en la misma.

Para la protección de la información personal, OHSOFT mantendrá al mínimo el número de personas que manejan la información personal de los usuarios y adoptará las medidas de seguridad prescritas por la legislación aplicable para prevenir la pérdida, robo, filtración, cesión a terceros sin consentimiento o alteración de la información personal de los usuarios.

OHSOFT o un tercero que haya recibido información personal de OHSOFT deberá destruir dicha información personal conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la ley aplicable, una vez que se haya cumplido la finalidad de la recopilación o de la cesión. No obstante, cuando sea necesario conservarla, la información podrá conservarse durante el periodo correspondiente.

OHSOFT podrá utilizar los datos de contacto del usuario, como la dirección de correo electrónico, para enviarle información publicitaria sobre nuevos productos, actualizaciones de productos, descuentos, eventos, promociones y otros productos y servicios de OHSOFT. El usuario podrá negarse a recibir dicha información publicitaria o retirar su consentimiento para recibirla.

Los asuntos específicos relativos a la recopilación, el uso, la cesión y la protección de la información personal se establecen en la Política de Privacidad de OHSOFT.

Artículo 18 (Obligaciones de OHSOFT)

OHSOFT no deberá incurrir en actos prohibidos por la ley o por estos Términos, ni contrarios al orden público y las buenas costumbres, y hará todo lo posible por prestar los Bienes y servicios de forma continua y estable conforme a estos Términos.

OHSOFT establecerá un sistema de seguridad para proteger la información personal de los usuarios (incluida la información de tarjetas de crédito), de modo que estos puedan utilizar los servicios de Internet con seguridad.

Artículo 19 (Obligaciones del Miembro respecto al ID y la Contraseña)

Salvo en el caso del Artículo 17, el miembro es responsable de la gestión de su ID y su contraseña.

El miembro no deberá permitir que un tercero utilice su información, como el ID, la contraseña o el número de serie.

Cuando un miembro tenga conocimiento de que su ID, contraseña, número de serie u otra información ha sido robada o está siendo utilizada por un tercero, deberá notificarlo de inmediato a OHSOFT y seguir las instrucciones de OHSOFT, si las hubiere.

Artículo 20 (Obligaciones del Usuario)

El usuario es responsable de la gestión de su número de serie. El usuario no deberá permitir que un tercero utilice su número de serie.

De acuerdo con nuestra política, un número de serie solo podrá utilizarse en un PC. Para registrar y utilizar el software en varios PC, se deberán obtener licencias correspondientes al número de PC.

Cuando sea inevitable reemplazar un ordenador, existe un servicio de restablecimiento de PC que reinicia el número de serie, disponible de forma limitada conforme a las normas internas. El número de restablecimientos disponibles puede consultarse en la página correspondiente y no se presta como una obligación.

En caso de incumplimiento del acuerdo de licencia, la licencia podrá retirarse a nuestra discreción y no se efectuará ningún reembolso.

El registro de la licencia solo es posible en un PC conectado a Internet y, una vez registrado el número de serie, la información de la licencia (dirección de correo electrónico, número de serie) no podrá modificarse.

El usuario no deberá realizar ninguno de los siguientes actos:

• Registrar información falsa al solicitar o realizar cambios
• Apropiarse indebidamente de la información de otra persona
• Alterar la información publicada en OHSOFT
• Transmitir o publicar información (como programas informáticos) distinta de la designada por OHSOFT
• Infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de OHSOFT o de un tercero
• Dañar la reputación de OHSOFT o de un tercero, o interferir en su actividad
• Divulgar o publicar en OHSOFT mensajes, imágenes, sonidos u otra información obscenos o violentos, o contrarios al orden público y las buenas costumbres
• Enviar mensajes publicitarios a través de OHSOFT

Artículo 21 (Relación entre el Servicio de Enlace y el Servicio Enlazado)

Cuando un servicio de nivel superior y un servicio de nivel inferior estén conectados mediante hipervínculo (los destinos del hipervínculo incluyen texto, imágenes, imágenes en movimiento, etc.), el primero se denominará servicio de enlace (sitio web) y el segundo servicio enlazado (sitio web).

Cuando el servicio de enlace haya indicado en su pantalla inicial o en una ventana emergente en el momento de realizar el enlace que no asume ninguna responsabilidad de garantía por las transacciones entre un usuario y el servicio enlazado en relación con los Bienes, etc. proporcionados de forma independiente por el servicio enlazado, el servicio de enlace no asumirá responsabilidad de garantía por dichas transacciones.

Artículo 22 (Atribución de Derechos de Autor y Restricciones de Uso)

Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre las obras creadas por OHSOFT pertenecen a OHSOFT.

El usuario no podrá utilizar con fines comerciales, ni permitir que un tercero utilice, la información obtenida mediante el uso de OHSOFT en la que los derechos de propiedad intelectual pertenecen a OHSOFT, por medio de reproducción, transmisión, publicación, distribución, difusión u otros métodos, sin el consentimiento previo de OHSOFT.

Cuando OHSOFT utilice un derecho de autor atribuido a un usuario conforme a un acuerdo, notificará a dicho usuario.

Artículo 23 (Resolución de Disputas)

OHSOFT dará prioridad a la gestión de las quejas y opiniones presentadas por los usuarios. No obstante, cuando la gestión inmediata resulte difícil, OHSOFT notificará al usuario el motivo con la mayor rapidez posible.

Cuando un usuario presente una reclamación de resarcimiento de daños en relación con una disputa de comercio electrónico surgida entre OHSOFT y el usuario, las partes podrán acogerse a la mediación de un organismo de mediación de disputas encomendado por la Comisión de Comercio Justo o por el Alcalde/Gobernador Provincial.

Artículo 24 (Jurisdicción y Ley Aplicable)

Se aplicará la ley coreana a cualquier litigio de comercio electrónico presentado entre OHSOFT y un usuario.